ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

🚚 Envíos y Devoluciones

Todo lo que necesitas saber sobre tu pedido

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📦 Envíos a todo México

En El Rincón de la Grasa, hacemos envíos a cualquier parte de la República Mexicana a través de paqueterías confiables como FedEx y Estafeta.

✈ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
   •    De 2 a 9 días hábiles, dependiendo de tu ciudad y la paquetería.
   •    El tiempo comienza a contar una vez confirmado tu pago y procesado tu pedido.

🧾 ¿Cómo sé que mi pedido ya va en camino?
   •    Te enviaremos tu número de guía por WhatsApp en cuanto se haya enviado tu paquete.
   •    Podrás rastrearlo directamente en la página de la paquetería.

🛡 ¿Es seguro el envío?

Sí. Todos nuestros paquetes se envían protegidos y bien embalados para evitar daños.

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💳 Métodos de pago disponibles
   •    Transferencia bancaria
   •    Tarjeta de crédito/débito (a través de Mercado Pago)
   •    Pago en efectivo (Oxxo) con comprobante
   •    Pagos manuales vía WhatsApp

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🔄 Cambios y devoluciones

Sabemos que a veces puede haber detalles fuera de tu control. Por eso ofrecemos una política clara y justa.

✅ ¿Puedo devolver mi producto?

Sí, aceptamos devoluciones solo en estos casos:
   •    Si el producto llegó dañado o con defecto de fábrica
   •    Si el modelo o talla fue diferente al solicitado

📌 No aceptamos devoluciones por mal uso, desgaste normal, o si el producto fue usado.

🔁 ¿Puedo hacer un cambio de talla?

Sí, siempre que:
   •    El producto esté completamente nuevo y sin uso
   •    Se solicite el cambio dentro de los primeros 5 días después de recibirlo
   •    Los gastos de envío del cambio corren por cuenta del cliente

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📝 ¿Cómo solicito un cambio o devolución?
   1.    Contáctanos por WhatsApp al 449 526 0602
   2.    Envíanos fotos y una breve descripción del motivo
   3.    Evaluamos el caso y te damos una solución en menos de 24 horas

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⚠ Importante
   •    No realizamos reembolsos en efectivo. Los cambios se hacen por otro producto o crédito en tienda.
   •    No nos hacemos responsables por direcciones mal escritas por el cliente. Asegúrate de revisar tus datos antes de confirmar tu pedido.

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🤝 Nuestro compromiso

Queremos que cada compra contigo sea una experiencia positiva. Si algo sale mal, te escuchamos y buscamos solucionarlo contigo de manera rápida y justa.

Gracias por confiar en El Rincón de la Grasa.
Aquí, el estilo y la atención van de la mano. 👟🔥